PREGUNTAS FRECUENTES


Quiero coordinar el retiro de una muestra desde mi consulta u hospital.

Médico
Contáctenos indicando horario, persona responsable y lugar de retiro.
Descargas: Instrucciones de toma de muestra
Contacto: muestras@genometrics.cl


Soy médico y quiero un test de diagnóstico para mi paciente/ Soy paciente y necesito un test prescrito por mi médico.

Médico
Entregue una orden médica a su paciente, indicando nombre del test y laboratorio, y descargue los documentos necesarios.
Descargas: Formulario de solicitud / Consentimiento Informado
Contacto: muestras@genometrics.cl


Paciente
Pida una orden a su médico que indique nombre del test y laboratorio. Luego reserve una hora de atención con nosotros y traiga los documentos entregados por su médico.

Descargas: Formulario de solicitud / Consentimiento Informado
Contacto: muestras@genometrics.cl


Quiero reservar una hora de atención.

Horario de atención: Lunes – Viernes, 9:00 – 18:00
Descargas: Instrucciones de toma de muestra
Contacto: muestras@genometrics.cl


¿Cómo lo hago para enviar una muestra desde regiones?

Puede enviarnos la muestra a nuestras oficinas en Santiago. Descargue y revise las instrucciones.
Descargas: Envío de muestras desde regiones
Contacto: muestras@genometrics.cl


¿Qué medios de pago tienen disponibles?

Por el momento sólo aceptamos transferencias y cheques. No aceptamos efectivo.
Contacto: pagos@genometrics.cl


Soy pariente de un paciente con resultado positivo en un test, ¿qué puedo hacer?

Revise nuestra oferta de Tests de seguimiento a familiares.
Contacto: prevencion@genometrics.cl


Estoy interesado en saber más sobre mi genética y los paneles preventivos

Revise nuestra sección de Salud Proactiva, o contáctenos para que lo orientemos.
Contacto: prevencion@genometrics.cl


Necesito un test genético pero no tengo los medios para pagarlo.

Infórmese sobre nuestro Programa de Asistencia Económica en
Nuestra Contribución.
Descargas: Bases de postulación
Contacto: pagos@genometrics.cl


Tienen programas orientados a trabajadores de empresas?

Sí, contáctenos para entender mejor sobre sus requerimientos.
Contacto: empresas@genometrics.cl


¿Qué utilidad para mi salud tiene la información genética?

Revise nuestra sección “El valor de la información genética”


¿Realizan convenios institucionales?

Sí, contáctenos y gestionaremos un convenio con su institución.
Contacto: convenios@genometrics.cl


¿Están en Mercado Público, o reciben órdenes de compra de instituciones públicas?

Sí, contáctenos para entregarle más información.
Contacto: pagos@genometrics.cl

CONTACTO

+56 2 2400 3886

Vitacura 5900, of. 404

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Reserva de hora de atencion:
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Programas para empresa
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Salud reproductiva
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